Políticas de Envío y Devolución – Compu Tools
Envíos:
Realizamos envíos a todo el país a través de EnvíoPack y Correo Argentino.
Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El plazo de entrega varía según la ubicación del comprador, entre 3 y 7 días hábiles para la mayoría de las localidades.
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y puede variar según el destino y el peso del paquete.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibe un correo electrónico con el número de seguimiento.
Compu Tools no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el correo o causas de fuerza mayor.
Cambios y Devoluciones:
Podés realizar el cambio o devolución de los productos comprados en un plazo de 10 días corridos desde la recepción del pedido, conforme a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.
Podés gestionarlo de dos formas:
El producto debe estar sin uso y en el mismo estado en que fue recibido, con su empaque original y todos los accesorios incluidos.
El costo de traslado o envío corre por cuenta del comprador, salvo en los casos en que el producto presente fallas de fabricación o haya llegado dañado.
Garantía:
Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante.
La garantía legal solo aplica ante fallas de funcionamiento o defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, golpes, caídas o modificaciones.
Si el producto cumple con las condiciones de garantía, Compu Tools gestionará la reparación o reemplazo sin costo adicional.
Contacto:
Para cualquier reclamo o consulta podés escribirnos a [email protected] o comunicarte a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
